時間和注意力在哪裡，成果就會在哪裡。

 

        對於這段話，現代人想必都耳熟，但真正落實的卻是寥寥可數。

        就目前我的工作而言，行銷這塊是我從來沒有觸碰的領域，加上個性是個內向、不善交際及言詞，在拜訪顧客中，往往吃閉門羹，又不太機靈，變通緩慢，人家說一句否定，我就卡住了；或是說了一句反問，我也就閉嘴了。為什麼？

        因為對產品知識不全面。因為不懂得人心的需求。因為沒有做好功課，沒有事前預演可能丟出的問題之回應答案，要靠自己微薄的零碎片面印象來塑造專業形象，是空中閣樓、海市蜃樓般的虛妄。

        今天我又為了說錯話，而深感挫敗。產品的廠商誤植，還說得義正言辭，離開還自信滿滿，殊不知因為自以為是，掉入自己挖的陷阱，真是愚痴又犯了口過。

        能怎麼辦？

        知道自己的不足之處，決解方式也很簡單，記熟自家產品所有用得上的知識並反覆記憶，除此之外，我還得多涉獵行銷策略的相關知識，來應付千變萬化的顧客提出的問題、拒絕、否定等等。所以我希望自己能盡快建立學習上述這兩種重點，及在自己能不抗拒的心態下，培養新的習慣：在每一天的15分鐘裡學習自家產品知識，或是行銷策略，提昇自己可被利用的價值。

        真的，時間和注意力在哪裡，成果就會在哪裡之外，就是要有一個觀念：「你花費的時間精力，是否和你追求的目標有相匹配？」這要不斷檢視自己的目標及進度，也算是種自律的要求，更是自我檢視的督促作用。方向對了，剩下的就是努力向前走，更要時時刻刻檢視路是否走得正，若不省察原來我走的路已經偏離正軌了，那將會失之毫釐，差之千里，將付出更多倍的時間精力，故不得不謹慎。